Comércio de Camboriú, Balneário e Itajaí

Seu perfil no Google, cuidado todo mês.

Antes de ligar ou de ir até você, o cliente abre o seu perfil no Google. A Favo responde as avaliações, publica novidades, mantém fotos e horário em dia e te mostra os números no fim do mês. Você só aprova pelo WhatsApp.

Você continua dono do perfilNada publicado sem o seu okGente daqui, que vai até você

O que o cliente vê

O Google é a sua vitrine, mesmo para quem passa na frente.

Quem procura um salão, um restaurante ou uma clínica perto de casa compara perfis antes de escolher. Quatro coisas pesam nessa olhada.

Avaliações com respostaMostram que tem alguém cuidando, inclusive quando algo deu errado.
Novidades recentesPerfil parado há meses passa a impressão de negócio parado.
Fotos de agoraFachada, ambiente e o que você vende, do jeito que está hoje.
Horário e dados certosHorário errado faz o cliente dar com a porta fechada, e ele não volta.

O que entra todo mês

Quatro cuidados, feitos por nós.

Um pacote mensal para quem não tem tempo de abrir o painel do Google entre um cliente e outro.

1

Todas as avaliações respondidas

Cada avaliação nova ganha um rascunho de resposta escrito por IA, no tom do seu negócio. Você aprova pelo WhatsApp e a gente publica.

  • Boas, neutras e reclamações
  • Avaliação falsa: resposta neutra e denúncia ao Google
2

4 posts por mês

Um por semana nas Novidades do perfil: o que você mais vende, os bastidores, uma dica útil e a data do mês.

  • Calendário pronto para o seu ramo
  • Você aprova os 4 de uma vez no começo do mês
3

Fotos, horário e categorias certos

Fotos novas do negócio, horário conferido todo mês, feriados cadastrados antes e categorias que descrevem o que você faz.

  • Descrição, telefone e link revisados
  • Na visita, a gente mesmo tira as fotos
4

Relatório do mês

Um resumo no WhatsApp com os números que o próprio Google mostra no painel do seu perfil e o que foi feito no mês.

  • Ligações, pedidos de rota, cliques no site, visualizações
  • Sem estimativa e sem número arredondado para cima

Você no controle

A IA escreve. Você decide.

  1. Chega uma avaliaçãoA Favo recebe o aviso do Google como administradora do perfil.
  2. Sai um rascunhoA IA escreve seguindo as políticas do Google e o tom do seu negócio. Nada de desconto em troca, nada de dado pessoal do cliente.
  3. Você responde “ok”Ou reescreve do seu jeito. Sem o seu ok, nada vai para o ar.
  4. PublicadoA resposta aparece no seu perfil, no nome do seu negócio.
Favo
⭐ Avaliação nova no Google (5 estrelas), de Ana (exemplo):Atendimento muito atencioso, voltarei com certeza!Resposta sugerida:Obrigado pelo carinho! Que bom que o atendimento te agradou. Te esperamos na próxima.Responda OK para publicar, ou escreva como prefere.09:12
OK09:15
Publicado no seu perfil. ✓09:16

Exemplo ilustrativo

Relatório do mêsModelo
Ligações pelo perfil· · ·
Pedidos de rota· · ·
Cliques no site· · ·
Pessoas que viram o perfil· · ·

Os números vêm do painel “Desempenho” do seu perfil no Google, como o Google mostra. Junto vão as avaliações respondidas, os posts publicados e o que mudou no perfil.

Sem achismo

Todo mês, os números do próprio Google.

A gente não inventa métrica nem promete posição. Você vê o mesmo que veria se abrisse o painel, explicado em poucas linhas.

  • Comparação com o mês anterior, quando o Google tiver os dois meses
  • As pesquisas que levaram até você, quando o Google mostrar
  • O que vamos fazer no mês seguinte

O que a gente não faz

Atalho que o Google pune, a gente não pega.

Avaliação comprada ou pedida do jeito errado pode ser removida pelo Google e ainda trazer restrições para o perfil. Por isso:

Comprar avaliaçãoNem de pacote, nem de conhecido, nem de funcionário.
Pedir só para quem gostouO pedido de avaliação vai para todos os clientes, do mesmo jeito.
Dar brinde por avaliaçãoDesconto em troca de estrela vai contra as regras do Google.
Pedir a sua senhaVocê nos adiciona como administradores e continua sendo o dono do perfil.
Prometer o 1º lugarQuem decide a ordem é o Google. A gente cuida do que depende de você.
Publicar sem você verRespostas e posts só saem depois do seu ok.

Para quem

Feito para negócio de bairro.

O calendário de posts e os modelos de resposta mudam conforme o ramo.

Salão, barbearia e estéticaFotos dos trabalhos, novidades da agenda e respostas no tom da casa.
Clínicas e consultóriosRespostas que nunca confirmam quem é paciente e posts só informativos.
Restaurante, padaria e confeitariaCardápio da estação, horário de feriado e prazo de encomenda.
Pet shop e veterináriaDicas da estação, avisos de fogos e horário de banho e tosa.
Oficina e bicicletariaRevisão antes de viajar, fotos da bancada e telefone que atende.
Escritórios de advocaciaRespostas sóbrias e conteúdo só informativo, dentro do Provimento 205/2021 da OAB. Favo Jurídico

Como começa

Começa com um diagnóstico grátis.

Diagnóstico do perfilO Ricardo olha o seu perfil público e te manda uma nota de 0 a 100, com o que corrigir primeiro. Grátis e sem compromisso.
Acesso sem senhaSe fizer sentido, você adiciona a Favo como administradora do perfil, em dois minutos, pelo celular.
Primeiro mês: arrumaçãoFotos, horário, categorias e descrição em dia, avaliações antigas respondidas. Depois, o cuidado de todo mês.

Perguntas

Antes de você perguntar.

Preciso passar a senha do meu Google?

Não. Você adiciona a Favo como administradora no próprio perfil e continua sendo o dono. Se um dia quiser parar, é só remover a gente da lista.

Quanto custa?

Depende do ramo e de quantas avaliações chegam por mês. O valor vem junto com o diagnóstico grátis, por escrito, antes de qualquer compromisso.

Vou aparecer em primeiro no Google?

Ninguém pode prometer isso: a ordem é o Google que decide. O que fazemos é deixar o perfil completo, ativo e bem respondido, que é a parte que depende de você.

Quem escreve as respostas?

Uma IA escreve o rascunho a partir dos nossos modelos, que seguem as políticas do Google. A gente revisa e você aprova pelo WhatsApp antes de publicar.

E se aparecer uma avaliação falsa?

Avaliação não pode ser apagada pelo dono. A gente responde de forma neutra, sem acusar ninguém, e denuncia a avaliação ao Google para análise.

Meu negócio não tem perfil no Google. Serve?

Serve. O primeiro passo é criar ou reivindicar o perfil no seu nome, com você, e verificar. Depois entra o cuidado mensal.

Sou advogado. Pode?

Pode, com cuidado. As respostas são sóbrias, nunca confirmam quem é cliente nem falam de caso, e os posts são só informativos, sem oferta de serviço, como pede o Provimento 205/2021 da OAB.

Diagnóstico grátis

Quer saber a nota do seu perfil no Google?

Mande o nome do seu negócio no WhatsApp. O Ricardo olha o perfil e te devolve o diagnóstico, sem compromisso.

Ricardo · Favo · Camboriú/SC · (47) 98803-5812